Tarifs — DEMOPI

Mensuel

Annuel −2 mois offerts

Bronze

Essentiel

L'entrée dans l'écosystème Demopi avec un support en ligne illimité.

€ 20 /mois

✓Dépannage en ligne illimité
✓Accès à la hotline (horaires ouvrés)
✓Mises à jour logicielles incluses
✓Base de connaissances en ligne
✕Intervention sur site
✕Remplacement matériel
✕Support 7j/7

Choisir Essentiel

Le plus populaire

Argent

Confort

Le bon équilibre entre suivi en ligne et présence physique annuelle.

€ 50 /mois

✓Dépannage en ligne illimité
✓Accès prioritaire à la hotline
✓Mises à jour logicielles incluses
✓1 intervention sur site / an incluse
✓Rapport d'état annuel de l'installation
✕Remplacement matériel immédiat
✕Support 7j/7

Choisir Confort

Sérénité

La tranquillité totale : interventions illimitées, matériel remplacé sans délai.

€ 100 /mois

✓Dépannage en ligne illimité
✓Support dédié 7j/7
✓Mises à jour logicielles incluses
✓Interventions sur demande illimitées
✓Remplacement matériel immédiat
✓Rapport trimestriel de l'installation
✓Interlocuteur dédié nommé

Choisir Sérénité

* Tarifs HT. Devis d'installation disponible sur demande — prix variable selon l'environnement et les équipements. Nous contacter.

Comparatif détaillé

Toutes les fonctionnalités,
côte à côte.

Fonctionnalité	Essentiel	Confort	Sérénité
Support en ligne
Dépannage en ligne illimité	✓	✓	✓
Accès à la hotline	Horaires ouvrés	Prioritaire	7j/7 dédié
Mises à jour logicielles	✓	✓	✓
Base de connaissances	✓	✓	✓
Interventions sur site
Interventions sur site	—	1/an incluse	Illimitées
Délai d'intervention	—	Sous 5 jours ouvrés	Sous 48h
Remplacement matériel	—	—	✓
Suivi & reporting
Rapport d'état	—	Annuel	Trimestriel
Interlocuteur dédié nommé	—	—	✓
Tarif
Mensuel	20 €/mois	50 €/mois	100 €/mois
Annuel (2 mois offerts)	200 €/an	500 €/an	1 000 €/an

Questions fréquentes

Ce que vous voulez
savoir avant de vous lancer.

Non, les formules de support sont distinctes du coût d'installation. Le devis d'installation est établi gratuitement après un audit de votre situation. Contactez-nous pour l'obtenir.

Oui, à tout moment et sans frais. Vous pouvez monter en gamme immédiatement ou descendre à la prochaine échéance mensuelle ou annuelle.

C'est une session d'assistance à distance pendant laquelle un technicien Demopi prend en charge votre problème via téléphone ou accès à distance à votre installation. Sans déplacement, sans délai.

Oui, l'ensemble des équipements installés par Demopi est couvert. Si vous souhaitez étendre la couverture à des équipements ajoutés ultérieurement, nous pouvons adapter le contrat.

En cas de panne matérielle, le composant défectueux est remplacé sans frais supplémentaires dans les 48h. Cela couvre les contrôleurs, capteurs, actionneurs et modules fournis par Demopi.

Aucun engagement pour la formule mensuelle. La formule annuelle implique un engagement d'un an en contrepartie de la remise de 2 mois.

Un suivi à la
hauteur de vos besoins.

Toutes les fonctionnalités,
côte à côte.

Ce que vous voulez
savoir avant de vous lancer.

Pas sûr de quelle
formule choisir ?

Un suivi à lahauteur de vos besoins.

Toutes les fonctionnalités,côte à côte.

Ce que vous voulezsavoir avant de vous lancer.

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Un suivi à la
hauteur de vos besoins.

Toutes les fonctionnalités,
côte à côte.

Ce que vous voulez
savoir avant de vous lancer.

Pas sûr de quelle
formule choisir ?